随着互联网的普及和旅游业的快速发展，旅行社行业正面临着前所未有的挑战。在这个信息爆炸的时代，旅行社信息化建设已经成为了提高竞争力、满足客户需求的关键。他们说，当前旅行社信息化建设仍然存在一些问题，本文将对这些问题进行分析，并提出相应的对策建议。
一、旅行社信息化建设存在的问题
1. 信息化建设投入不足
虽然近年来旅行社行业对信息化建设的重视程度逐渐提高，但仍有部分旅行社在信息化建设方面的投入不足。这导致了旅行社在信息化建设过程中缺乏足够的资金支持，无法购买先进的硬件设备和软件系统，也无法聘请专业的信息技术人才进行管理和维护。
2. 信息系统功能不完善
目前，许多旅行社的信息系统功能较为简单，主要集中在预订管理、客户管理等方面。这些系统无法满足旅行社在旅游产品开发、市场推广、客户服务等方面的多样化需求，限制了旅行社的业务拓展和发展。
3. 数据安全问题突出
旅行社在信息化建设过程中，需要处理大量的客户信息、交易数据等敏感信息。他们说，目前许多旅行社在数据安全方面存在隐患，如数据泄露、系统漏洞等，给客户信息安全带来严重威胁。
4. 信息技术人才短缺
旅行社信息化建设需要大量具备专业技能的信息技术人才。他们说，目前旅行社行业在信息技术人才方面的培养和引进存在一定困难，导致了信息技术人才的短缺，制约了旅行社信息化建设的进程。
二、旅行社信息化建设的对策建议
1. 加大信息化建设投入
旅行社应当充分认识到信息化建设的重要性，加大对信息化建设的投入。这包括购买先进的硬件设备和软件系统，聘请专业的信息技术人才进行管理和维护，以及加强与互联网企业的合作，利用互联网技术提升旅行社的业务水平。
2. 完善信息系统功能
旅行社应当根据自身的业务需求，不断完善信息系统功能。除了基本的预订管理、客户管理等功能外，还应开发旅游产品开发、市场推广、客户服务等高级功能，以满足旅行社在各个方面的发展需求。
3. 加强数据安全管理
旅行社应当高度重视数据安全问题，采取有效措施加强数据安全管理。这包括加强对信息系统的安全防护，及时修补系统漏洞，以及建立健全数据安全管理制度，确保客户信息安全。
4. 培养和引进信息技术人才
旅行社应当加大对信息技术人才的培养和引进力度，提高信息技术人才的整体素质。这包括加强与高校、职业院校的合作，开展定期的技术培训和人才交流活动，以及通过各种途径吸引优秀的信息技术人才加入旅行社行业。
一句话，旅行社信息化建设是提高竞争力、满足客户需求的关键。只有充分认识到存在的问题，并采取有效的对策措施，才能推动旅行社信息化建设的健康发展，为旅行社行业的繁荣做出贡献。