随着科技的飞速发展，旅游业也在不断地进行信息化和数字化的改造。从最初的在线预订系统，到现在的虚拟现实导游、人工智能客服等，旅游业的信息化数字化水平已经取得了显著的进步。本文将对旅游信息化数字化发展的现状进行研究，说一说其对旅游业未来的影响。
一、旅游信息化数字化发展现状
1. 在线预订系统的普及
在线预订系统是旅游业信息化的重要成果之一。通过在线预订系统，游客可以方便地查询酒店、机票、景点门票等信息，并进行在线预订。目前，国内外各大旅游网站如携程、去哪儿、马蜂窝等都提供了丰富的在线预订服务，大大提高了游客的出行便利性。
2. 移动支付的广泛应用
随着智能手机的普及，移动支付已经成为旅游业中不可或缺的一部分。游客可以通过手机扫描二维码、使用支付宝、微信支付等方式进行支付，无需携带大量现金。再说了，一些旅游景区还推出了自助支付设备，方便游客快速完成支付。
3. 虚拟现实技术的应用
虚拟现实技术为旅游业带来了全新的体验。游客可以通过VR眼镜参观远在千里之外的景点，感受身临其境的美景。再说了，虚拟现实技术还可以应用于景区导览、培训等方面，提高游客的游览体验。
4. 人工智能客服的发展
人工智能客服的出现，为旅游业提供了更加便捷的服务。游客可以通过智能客服机器人了解景区信息、咨询问题等，节省了大量的时间和精力。随着人工智能技术的不断发展，未来智能客服将在旅游业中发挥更加重要的作用。
二、旅游信息化数字化发展对旅游业的影响
1. 提高游客出行便利性
旅游信息化数字化的发展，使得游客可以更加方便地查询和预订旅游产品，大大提高了出行的便利性。游客可以根据自己的需求，选择合适的旅游线路和产品，节省了大量的时间和精力。
2. 提升旅游服务质量
通过在线预订系统、移动支付等方式，旅游业可以更加准确地掌握游客的需求，提供更加个性化的服务。并且，虚拟现实技术的应用也使得游客可以获得更加丰富的旅游体验，提升了旅游服务质量。
3. 促进旅游业创新发展
旅游信息化数字化的发展，为旅游业带来了新的发展机遇。企业可以通过大数据、云计算等技术，更好地了解市场需求，开发出更加符合游客需求的产品和服务。再说了，人工智能技术的应用也将为旅游业带来更多的创新可能。
三、结论
一句话，旅游信息化数字化发展已经成为旅游业不可逆转的趋势。在未来，随着科技的不断进步，旅游业将迎来更加美好的发展前景。旅游从业者应紧跟时代步伐，积极拥抱信息化数字化发展，为游客提供更加优质的服务。