10010。联通客服电话是10010还是10011呢10010为联通客户服务电话，10011为联通专用充值号码。2、拨打10010。10010，是中国联通客户服务号码，通过10010、10011热线您可以得到多方位的客户服务，同时10018还可为联通俱乐部会员提供商旅、休闲等内容丰富的专属服务。

经常关心联通用户的10016电话，其实是联通的电话销售热线，一般是用于跟客户沟通且推荐业务办理的电话；想多了解联通业务的是可以接通该电话。作为联通用户，其实很多人对10016真的不陌生，毕竟这个电话几乎每个月都会找上自己；毕竟这个热线就为了销售而生，最大的作用就是引导更多的消费者办理套餐。作为电话销售业务的主题，10016几乎隔一段时间就会去关心各大联通业务‍‍10016这个号码，说白了就是一个专门去“建议”客户办理业务的号码，无论是旧用户还是新开户的用户，都会通过定时回访的行为来引导大家了解更多的业务办理。

联通客户可以通过以下方式自助查询话费：1、中国联通APP：服务查询剩余话费；2、中国联通网上营业厅：查询话费/详单剩余话费；3、拨打当地联通客服热线10010IVR查询。1、可以拨打10010按照语音提示进行查询。2、可以登陆网上营业厅，输入手机号码和修改过的服务密码，根据网上营业厅界面提示点击进行查询。3、可以登陆手机营业厅客户端或者手机营业厅，输入手机号码和修改过的服务密码，根据界面提示点击进行查询。

5、可以联系10010客服热线等方式，咨询查询话费的指令，通过发送短信指令到短信营业厅进行查询话费即可。6、如以上方式查询不到可以拨打10010转人工进行查询。10010，是中国联通客户服务号码，通过10010、10011热线您可以得到多方位的客户服务，同时10018还可为联通俱乐部会员提供商旅、休闲等内容丰富的专属服务。

用手机拨打10010后，根据提示依次选择号码即可转人工，具体步骤如下：1、点击手机的通话键。2、拨打10010。3、等待几秒就可以接通中国联通客服。4、按0号键转人工服务。5、如果是手机问题就选择按1接通人工客服。6、咨询完毕后，根据情况进行打分。注意事项：拨打人工客服请尽量避开月底和月初，这两个时间短人工客服较忙，如果无人接听，可以选择等待或者重新拨打，或者登录联通的网上营业厅进行线上咨询。

1、首先我们在手机桌面，点击拨打电话的按钮。2、然后在里面的数字，一次点击10010。3、输入完成点击下面的拨打按钮。4、之后我们可以听语音提示，我们要想人工服务，按一下0。5、然后继续听人工服务，不同的问题按不同的数字，点击一下。6、最后就可以连接人工客服，接通解决问题后，点击下面的挂断按钮。

在使用中国联通的时候，难免会遇到一些问题需要咨询专业人员来进行解决。那么，10010怎么人工服务？下面我就来使用苹果手机（安卓端操作方法一致）分享一下具体的操作步骤。打开手机，点击进入电话。在拨号界面，点击右下角的拨号键盘。在拨号键盘上输入10010，并点击拨号。电话接通后，按照对方自助机器人语音提示完后，说出自己想要咨询的业务。

10010为联通客户服务电话，10011为联通专用充值号码。10010。10010为使用中国联通业务的客户免费提供7×24小时的业务咨询、信息查询、投诉建议、业务办理等人工与自助的综合服务；10011为中国联通客户提供全国“一卡充”充值服务。10010客服热线可为用户提供安全便捷的服务密码获取与修改、紧急停开机、产品订购、套餐变更、积分兑换等多项业务办理服务。

定制类业务以客户确认作为定购凭证，严格禁止强行定制、默认收费行为2、消费详单，信息透明规范话费帐单、详单、发票，确保客户清楚明白消费。3、服务标准，全面公开向社会公布公司网络支撑、服务能力、增值业务、社会责任等各方面的服务举措及服务标准，每半年对外公布中国联通《服务质量报告》，接受社会监督。